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家族連れが“また来たい!”と感じる、リピートにつながる店舗づくり

飲食店にとって「一度来て終わり」のお客様よりも、「何度も来てくれる常連客」は非常に価値があります。

特にファミリー層は、リピートの可能性が高く、食事だけでなく“体験”としてお店を選ぶ傾向にあります。

今回は、家族連れが「また来たい!」と思うお店づくりのための5つのポイントをご紹介します。

子どもが飽きずに過ごせる空間づくり

 

子どもは待つことが苦手です。食事が出てくるまでの時間に退屈すると、ぐずったり泣いたりして、保護者も落ち着いて過ごせません。

 

キッズスペースの設置や、絵本、ブロックなどの簡単な遊具に加えて、視覚的に引き込まれるDVDコンテンツの上映は、子どもを飽きさせない大きな要素です。

 

 

特に、オムニバス・エンターテイメントが提供するDVDは、子どもに人気のキャラクターや知育アニメなど、安心して見せられる内容が揃っており、リピート来店のきっかけになります。

 

保護者への気配りが“また来たい”を生む

 

子ども連れの親御さんが外食で求めるのは「食事」だけでなく、「安心してくつろげる時間」です。

 

たとえば、ベビーチェアやおむつ替えスペース、広めの通路、離乳食の温め対応など、細やかな気遣いが“選ばれる理由”になります。

 

 

DVD視聴コーナーがあることで、親は自分のスマホを使う必要がなく、手が空き、ゆったりと食事を楽しめる時間が生まれます。

 

こうした体験が「また来よう」という気持ちにつながります。

 

“ファミリー歓迎”を見える化する

 

看板やメニュー、ホームページ、SNSで「お子さま歓迎」「キッズコーナーあり」「DVD上映中」などの情報を積極的に発信しましょう。

 

多くの保護者は、出かける前にネットで店舗の情報を調べます。

 

 

キッズ向けサービスを「あるけど言っていない」では伝わりません。

 

写真付きで見える化することで「ここなら大丈夫そう」「子連れでも行ける」と安心感を与えられます。

 

お子さまメニューの工夫で家族の満足度アップ

 

キッズメニューの存在は、子連れ来店を決定づける要素のひとつです。

 

栄養バランス、見た目の可愛さ、量の調整、そしてアレルゲン対応などに配慮すると保護者からの信頼が高まります。

 

“ありがとう”の仕掛けが再来店を生む

 

食事の最後に「お子さま向けのスタンプカード」や「来店記念のシール」など、ちょっとしたサプライズがあると、子どもも親も嬉しくなります。

 

 

プチプレゼントや、次回来店時の特典など、「次も楽しみ!」を提供することで、リピート率は確実に上がります。

 

キッズコーナーDVDで“また来たい!”を実現しよう

ここまでご紹介した5つのポイントは、どれも“家族が快適に過ごせる飲食店”をつくるために欠かせない要素です。

 

その中でも特に、手軽に始められ、高い効果を発揮するのが「キッズコーナーDVD」の導入です。

 

 

オムニバス・エンターテイメントでは、飲食店向けにテレビとDVDプレーヤーを無料で提供しています。

 

さらに、著作権処理済みで店舗上映が許可された安心のDVDコンテンツを毎月定期的にお届け。

 

人気キャラクターや知育系アニメを中心としたラインナップで、子どもも保護者も笑顔になれる時間を演出します。

“ファミリー層を呼びたいけど、何から始めればいいかわからない”という方も、まずはこのDVDから導入してみてはいかがでしょうか?

 

 

詳細はオムニバス・エンターテイメント公式サイト(https://www.omnibus.co.jp)をご覧ください。