「子供中心」が購買意思決定に与える影響

車選びの場面で、最近とくに感じるのが「子供と女性の視点」がどれほど大きな影響を持つか、ということです。

私自身、家族で車を探しに自動車販売店へ行くたびに、最終決定までの流れが昔とはまったく違うな…と実感しています。

昔は“お父さん（男性）が主導権”のイメージが強かった車選びですが、いまは違いますよね。
家族、特に子供や奥さんの意見や居心地が、店舗選びや購入意思を決めるといっても過言ではありません。

たとえば、私の友人ママたちと車選びについて話していると、よくこんな声が聞こえてきます

「子供が快適に待っていられるお店じゃないと、そもそも候補から外しちゃう」

「キッズコーナーDVDがあるディーラーは安心して通えるから結局そこに決める」

決して“車好き”なわけじゃなくても、子供と自分がリラックスできる売り場を基準にして、家族の購買行動が左右されているんです。

私も過去に「子供が飽きてしまって、商談が早く終わらないかとずっと気にしていた」という経験があります。

そんな時は、いくら車そのものが素敵でも、つい「また来たい」とは思えなくなってしまうもの。

逆に、「キッズコーナーDVD」で人気アニメが流れている店舗だと、子供が夢中になって静かに過ごせるので、親としては「このお店、良いな！」と自然に思えます。

こういった「子供中心」の体験は、実はとても現実的な購買決定のキーポイントです。

車って家で一番大きな買い物。

だからこそ、何度も店舗に足を運んでじっくり検討することが多いと思うんです。
この時、子供が飽きずに楽しめる「キッズコーナーDVD」などのアイテムがあれば、数回の来店も全く苦になりません。

「また行きたい！」と子供が言えば、おのずと家族みんなが気軽に再訪しやすくなります。

また、日々の車利用は「ママと子供」が主役になる場面も多いですよね。

送迎や買い物、一緒に出かける機会が多いからこそ、女性や子供の好感度が高い店舗は信頼されやすいです。

販売スタッフの方がいくら丁寧で説明がうまくても、子供が飽きてしまっては成約どころではありません。

“子供が主役になれる”空間づくりは、パパやママ、家族みんなの満足度を押し上げてくれます。

実際、気になる車が同じようなスペック・価格帯だったら、

「子供が楽しく過ごせたお店だから」

「キッズコーナーDVDで安心して買い物できたから」

という理由で、最終的な購入先が決まるケースも本当に多いんです。

この“最後の一押し”は、現場の皆さんが考えている以上に大きなパワーがあります。

そして、親として一番嬉しいのは「子供の笑顔」です。

商談中も子供が機嫌よく、楽しく安全に過ごせている――これだけで、その店舗への信頼が高まり、「また利用したい」「誰かに薦めたい」という気持ちになります。

店舗のキッズコーナーDVDは、店舗側とお客様、両者にとって“WIN-WIN”なツールなのです。

今、自動車販売店ではモノや価格だけでなく、サービスや体験価値が重視されています。

「キッズコーナー DVD」の充実した設備や心遣いは、競合店との差別化だけでなく、ファミリー層の心強い味方。

実際に子供が自ら「またあのお店に行きたい！」と言うほどの満足度の高さは、店舗のブランド力・成約力UPにも直結します。

ぜひ、お店づくりの現場にも「子供中心」の仕掛けを――。

それが“買い手”に寄り添う真のサービスであり、「選ばれる店舗」へと繋がるはずです。

お子様連れのお客様に安心してご来店頂けるよう、キッズコーナーの作り方はとても大事なのです。