スタッフBLOG

『子連れでも安心して来られるお店』そんな評判が口コミで広がる。小さな変化が生む大きな集客効果

私たちキッズコーナーDVDの制作スタッフは皆、小さな子どもを持つ母親です。

 

だからこそ、「子連れで外食する時の大変さ」を身をもって知っています。

 

外食をしてお料理が来るまでの時間、子どもがぐずり始めて慌てふためいた経験…。

そんな私たちが心から「ここなら安心」と思える飲食店には、ある共通点があるんです。

今日は、実際にキッズコーナーDVDを導入していただいた飲食店様での心温まる変化について、制作スタッフの視点からお話しさせていただきます。

子連れ外食の現実 ~母親として感じる切実な悩み

制作スタッフとして、また一人の母親として、子連れでの外食がどれほど気を遣うものか、本当によく分かります。

 

「静かにしなさい」

 

「じっと座っていて」

 

と何度も注意したり、他のお客様の視線を気にしたり…。

 

特に料理を待つ時間は、子どもにとって永遠に感じられるものです。

 

導入していただいたレストランから「お子さんがDVDに夢中になって、ご家族みんながリラックスして食事されています」という報告をいただくと、私たちの想いが形になったんだなと実感します。

 

同じ立場だからこそ、本当に必要なサポートが分かるんです。

「また来たい」と思われる店の条件 ~ファミリー客のリピート心理~

私たち母親が「また来たいお店」として友人に紹介するのは、料理の美味しさはもちろんですが、

 

「子どもが退屈しなかった」

 

「家族でゆっくり過ごせた」

 

というお店なんです。

 

キッズコーナーDVDを導入されたカフェのオーナー様から、

「以前は一度きりのお客様が多かったのに、今では月に何度も来てくださるご家族が増えました」

というお話をいただきました。

 

子どもが「あのお店、また行きたい!」と言ってくれると、親としては選択肢の第一候補になるんですよね。

 

月額3,500円の投資で、そんな常連のファミリー客を獲得できるなら、とてもコストパフォーマンスが良いと思います。

ママ友ネットワークの威力 ~自然に広がる口コミ効果~

子育て中の私たちがよく実感するのは、ママ友同士の情報交換の影響力です。

 

「昨日行ったレストラン、子連れにすごく優しかった」

 

という一言が、あっという間に広がっていきます。

 

実際に、DVD導入店舗から「『○○さんに教えてもらって来ました』というお客様が増えています」

という嬉しい報告をたくさんいただいています。

 

私たちも友人と外食先を決める時、

 

「子どもが飽きずに過ごせるお店」という条件で探すことが多いです。

 

SNSでも「#子連れOK」「#キッズスペースあり」といったハッシュタグで情報を共有し合っています。

忙しい時間帯の運営がスムーズに ~スタッフ負担軽減効果~

制作スタッフとして様々な業種の導入事例を見ていますが、飲食店様からは「ピーク時間でも子どもたちが落ち着いて過ごしてくれるので、接客に集中できます」という声をよくいただきます。

 

子どもがぐずると、親御さんも焦って「早く帰らなきゃ」となってしまい、せっかくのお食事も慌ただしくなってしまいます。

 

でもDVDがあることで、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるように。

 

結果的に、客単価の向上にもつながっているそうです。

 

テレビとDVDプレーヤーも無料で提供しているので、設備投資も最小限で始めていただけます。

まとめ

「子連れでも安心して来られるお店」という評判は、どんな宣伝よりも強力な集客ツールになります。

 

私たち制作スタッフが母親として求める「本当に助かるサービス」を、全国6,000店舗以上の実績とノウハウで形にしています。

 

小さなお子さんの笑顔、安心して過ごせるご家族の時間、そして自然に広がる温かい口コミ。

 

月額3,500円で始められるこの小さな投資が、きっと大きな変化をもたらしてくれると確信しています。

 

同じ子育て中の立場として、ファミリー客に愛されるお店づくりのお手伝いができれば、こんなに嬉しいことはありません。