よくある質問導入ご検討のお客様のよくあるご質問をまとめました。

DVDの内容について

他の業務用DVDとの違いを教えてください。

キッズコーナー専用のDVDとして設計しているため、「たくさんの映像」を1枚に収録しているのが、大きな特徴です。短編集は「見始め」「見終わり」のタイミングがとりやすく、休憩や待ち時間、商談等が済んだ場合には「すぐに帰ることができる」のも大きな特徴です。

(※業務用の映画等のDVDは長すぎるのでキッズコーナーや待合室には不向きです)

 

有名アニメや知育映像が1枚にまとまっているのは、当社のキッズコーナーDVDのみです。

DVDは何種類ありますか?

毎月1種類のみです。1枚120分に15~16作品を収録しており、あれもこれも揃える必要はありません。

対象年齢は何歳くらいですか?

主に2歳~7歳くらいの子どもが楽しめる作品を収録しています。

オートリピートとは何ですか?

DVDのディスクに自動再生の機能を入れています。

そのためDVDプレイヤーで再生操作をすれば、DVDが最後まで再生された後、自動的に最初の作品に戻って自動再生します。

普通のDVDは最後まで流れると映像が止まってしまうため、せっかくDVDを利用していても、「止まったままの画面」になってしまい、スタッフの方が再生操作をする必要があります。

キッズコーナー専用設計ならではの機能です。

長編のDVDはありませんか?

ありません。

キッズコーナーDVDはキッズコーナー専用設計のため、長編は「見始め」「見終わり」のタイミングが作りにくいという理由で、採用しておりません。

 

DVDの種類はどのくらいありますか?

「キッズコーナーDVD」は1種類のみとなっております。毎月新しい映像をたくさん収録した「厳選された1枚」をお届けしています!1つの施設で複数枚ご利用頂く場合も、全て同じ内容となります。

収録内容について教えてください。

未就学児~小学校低学年に人気のアニメや楽しい知育映像、乗り物、音楽など1枚のDVDに約15作品収録しています。

「きかんしゃトーマス」「チャギントン」「しまじろう」といった短編のストーリーがテンポよく次々と流れ、子どもが飽きずに見られる内容です。

 

テレビで人気のアニメも多数収録しており、違うテレビ局で放映中のアニメが1枚のDVDに入っているという他にはない構成です!

内容は毎月変わります。

収録映像はどのように決めているのでしょうか?

キッズコーナーDVD制作チームが、最新の動向をマーケティングしています。

定期的にお子様や保護者様、導入店舗様にヒアリングを行ない、どのような内容が好まれるのか常にアンテナを張って、人気コンテンツを導入しています。

 

1枚で男の子も女の子も楽しめます!

男の子向け(女の子向け)のDVDですか?

男の子にも女の子にも人気の映像を中心に選んでいますので、性別を意識せず楽しんでいただけます。

もちろん、アニメによっては「男の子に特に人気」「女の子に特に人気」というものもございますが、映画などと違って1話が短いので、どのお子様も飽きずにご覧いただけます。

番組表を見ることはできますか?

最新号の番組表をお送りしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

お申し込み・料金・お支払いについて

口座振替の手続きを教えてください。

お申し込み時に口座振替をご指定の場合、郵送にてお申し込み用紙をお送りさせて頂きます。

ご記入後、ご返送ください。

月払いの場合、お申し込み手続きのタイミングによりましては初回引落が2か月分になることもございます。

初回の請求書の発行はいつになりますか?

ご契約月の中旬~月末までに、ご指定の送付先へ郵送させて頂きます。

商品と同梱はしておりません。

支払い方法を教えてください。

請求書発行による銀行振込と、口座振替の2種類となります。

お支払いは年払いと月払いのいずれかをお選び頂けます。

お申し込み時にご指定ください。

 

契約期間の途中での変更も可能です。

料金を教えてください。

1か月(1枚)3,500円(税抜)です。

年間一括払いの場合は42,000円(税抜)となります。

 

月の途中からの契約の場合や、イベント等で数日利用の場合も、日割請求はできませんので、ご了承ください。

 

申し込みをしたらいつから利用できますか?

お申込み頂いてから最短で当日、遅くとも3営業日以内には発送しますので、当月号からすぐにご利用開始頂けます。

 

特に現在、市販のDVDをお使いの場合は、すぐに切り替えて頂いた方がよいですので、最短納期で手配いたしますのでご相談ください。

 

申し込み方法を教えてください。

「新規お申し込み」のボタンから、お申し込みください。

 

複数店舗同時にお申込みの場合や、フォームの利用が難しい場合は、エクセルの申込書にご記入の上メールにてお送りください。

新規お申し込みはこちら

申し込み日によっては料金の割引(日割)はありますか?

申し訳ありませんが、日割り請求は対応しておりません。

 

月の中旬以降のお申し込みの場合、お急ぎでなければ翌月号からのご契約もご検討ください。

翌月号は毎月25日以降に発送可能です。

送料はかかりますか?

送料込みの料金となっております。

なるべくコストを抑えてご提供できるよう「クロネコDM便」にてお送りします。

見積書は発行できますか?

ご依頼いただければ発行いたします。

お問合せフォームよりご連絡ください。

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領収書は発行できますか?

原則として領収書の発行は行っておりませんが、経理処理に必要な場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

納品書は同梱されますか?

原則として納品書の発行は行っておりません。

必要な場合は商品とは別に郵送でお送りしますので、ご依頼ください。

商品との同梱はシステムの関係上できませんのでご了承ください。

DVDのお届け・返却について

使用期限の過ぎたDVDの返却方法を教えてください。

毎月、DVD発送時に「返却用封筒」を同封しています。

使用期限の過ぎたDVDは返却用封筒に入れ、お近くのポストに投函ください。

DVDの送付先を初回のみ別の場所へ送ることはできますか?

できます。

お申込みフォームからお申込みの際、納品先ご住所は2回目以降(定期発送先)の内容をご記入頂き、備考欄に初回納品先をご記入ください。

※数か月後に納品先が変更となる場合は、「変更手続き」にてお申込みください。

お申込みフォームはこちら

DVDはどのような梱包で届きますか?

初回は宅急便にて「DVD、タイトルリスト(番組表)、返却用封筒」を入れてお送りします。

2回目以降は、同じ内容を「クロネコDM便」でお送りします。

一目でDVDとわかるように透明のA4封筒に中身が見える形でお送りしています。

DMと間違われないよう、郵便取次の部署の方に情報をご共有されることをお薦めいたします。

店舗に定休日があります。配達指定はできますか?

申し訳ありませんが、「クロネコDM便」でのお届けとなりますので、配達日のご指定はできません。

ポスト投函にて発送完了となりますのでご了承ください。

※初回のみ配達日の指定が可能です。

DVDは毎月いつ頃届きますか?

2回目以降のお届けは、「クロネコDM便」にて前月24~25日に東京都より発送いたします。

発送後2~4日で到着する予定ですが当月1日になっても到着しない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

DVDは配達日指定はできますか?

初回発送のみ可能です。

3営業日以降でご指定ください。(土日祝日は発送業務を行っておりません)

※お急ぎの場合は、お問合せ頂ければ最短納品日をお伝えいたします。

 

2回目以降はクロネコDM便での発送となりますため、配達日の指定はできませんのでご了承ください。

DVDは申し込み後、いつ届きますか?

初回発送はご契約月が当月の場合、在庫がありましたら翌日~3営業日以内に発送させて頂きます。

 

契約月が翌月号以降の場合、最新号が出来上がり次第の発送可能となります。(25日以降) 

ご希望の納品日をご指定ください。

契約内容について

DVDの更新方法を教えてください

キッズコーナーDVDは自動更新となっています。

「月払い契約」の場合は、毎月自動更新、「年払い契約」の場合は、毎年自動更新となります。

 

申し訳ありませんが、更新確認のご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

非更新の場合は、前月10日までに解約のご連絡をお願いします。

自動更新とはどういうことですか?

基本的に初回お申し込み頂きましたら、お客様よりご解約のお申し出があるまでは自動更新となります。

キッズコーナーDVDは盤面に記載の上映期間(1か月)が上映可能となりますので、毎月お送りさせて頂きます。

 

月払い契約の場合は、毎月ご請求となります。

年払い契約の場合は「ご契約開始月」に年間料金をご請求させて頂きます。

弊社からの更新通知はございませんのでご了承ください。

期間限定での利用はできますか?

できます。

1か月のみ、3か月のみといった限定利用も可能です。

お申込みの際に、利用期間をご記入ください。

(イベントなど2~3日のご利用の場合も、「1か月」となります)

その他の質問について

どのような業種で使われていますか?

小児科、薬局、住宅展示場、不動産営業所、自動車ディーラー、保険ショップ、家具店、美容室、飲食店、スイミングスクール、屋内遊園地、カラオケ、衣料品店、スーパーマーケット、カーフェリー、ホテル、スキー場、自治体など、小さなお子様連れのお客様がいらっしゃる様々な施設で使われています。

導入業種の事例はこちら

サンプルはありますか?

ございます。

必要な場合はサンプルをお送りしますので、お問合せフォームよりご依頼ください。

 

※キッズコーナーDVDは業務用DVDですので、個人の方からのご依頼はお断りしております。

お手数ですが、サンプルご依頼の際は必ず会社名(施設名)をご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

キッズコーナーがなくても使えますか?

特別な場所がなくても、カウンターやテーブルにポータブルDVDプレイヤーを利用して、商談スペースで活用されている事例もあります。

 

テレビと小さな椅子を置くだけでも、お子様用の待合スペースが完成するため、広いスペースがなくてもご利用頂けます。

イベントでの利用はできますか?

イベントでの利用も可能です。

日割り請求はできませんので、利用料金は1か月分(3,500円(税抜))となります。

年払いの場合「DVDプレイヤープレゼント」とありますが、どのような商品ですか?

国内メーカー(東芝、等)の再生専用プレイヤーを初回納品日にお送りします。

具体的な品番やサイズ、仕様等を確認したい場合は、お問い合わせフォームよりご質問ください。

お問い合わせフォームはこちら

子ども対策は親のスマホで動画を見せれば良いのではないですか?

アンケートによると「子どもにスマホを渡したくない」「見せたくない」と思っている親御さんは多いです。

スマホを使わせることは「良くないこと」と思いながらも、外出先では子どもがぐずって迷惑をかけてはいけないという心境で使うことが多いのです。

 

外出先である店舗などに映像などの子供向けサービスがあると助かると感じているお客様はとても多いですので、店舗側で映像を用意することは、お客様満足度がアップし店舗の効率運営につながっているという感想を頂いております。